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PREGUNTAS FRECUENTES

Comprar en MetYMas es muy fácil y seguro. La compra se realiza en forma online desde nuestro sitio. Ingresando al siguiente link podes seguir los pasos con la explicación detallada para efectuar la compra en forma exitosa.
¿Cómo comprar?
Los productos disponibles son aquellos que se pueden agregar al carro de compras y finalizar el pedido. Los productos no disponibles figuran con la leyenda ”sin stock” y nuestro sitio no permite realizar la compra.
Sí, hacemos envíos a todo el país!! Antes de confirmar la compra vas a poder elegir el medio de envío que más te convenga o mejor se ajuste al producto que estas comprando.
Para saber más sobre envíos ingresa en la sección de “Envíos y Costos”
En el caso de que el producto acepte mercado envíos al momento de efectuar la compra nuestro sitio te calcula en forma online el costo de envió, el mismo se conforma en base al peso del producto y distancia de entrega, aquellos productos que posean la leyenda ”ENVIO SIN CARGO” el envío es gratis a todo el país.
Si el producto NO acepta mercado envíos podes consultarnos por chat desde la web, enviarnos un mail a envios@metymas.com o llamarnos por teléfono.
Para saber más sobre envíos ingresa en la sección de “Envíos y Costos”
En el siguiente link podes encontrar los medios de pagos disponibles que aceptamos:
MEDIOS DE PAGO
Sí, claro!! Podes abonar el o los productos en efectivo al momento de retirarlo por nuestro depósito/showroom. Además podes conocer la mayoría de los productos!
Sí! También podes abonar contra reembolso solo en el caso de que el envío lo hagamos con nuestra logística propia. El costo de envío también lo abonas al recibir. En el caso que el envío sea al interior del país por empresa de transporte, solo se despacha el producto una vez acreditado el pago.
Totalmente seguro!!Nuestro sistema de cobros proporciona un ambiente protegido para que sus clientes puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional. La plataforma de pagos utilizada es MercadoPago, que protege cada transacción que realices con nosotros.
Ante cualquier consulta puede solicitar ayuda a través de nuestro email escribiendo a: info@metymas.com.ar
Si compraste un producto y no estás conforme lo podes cambiar dentro de los 10 días de recepción del mismo siempre que la mercadería sea reintegrada en perfectas condiciones, en su caja original, donde no haya evidencias o muestras de uso, alteración, daño o desgaste alguno del producto por parte del cliente. Una vez recibido el producto en las condiciones detalladas se procederá con la nota de crédito correspondiente. Los gastos de correo al remitente por error o no conformidad con el producto seleccionado corren por cuenta y orden del cliente.La empresa realizara el cambio del producto por error o no conformidad 1 (una) sola vez.
Sí, hacemos Facturas A y B. En el caso de solicitar factura tipo A nos tenes que enviar al momento de la compra Nro de cuit - razón social a facturacion@metymas.com. La misma es electrónica y se envía por mail a la dirección de correo solicitada.